Ben Chu

Yuav luag txhua tus neeg xav ua haujlwm ncaj qha nrog lub Hoobkas, txij li lub tuam txhab loj thoob ntiaj teb mus rau cov tub luam me, rau ib qho laj thawj zoo sib xws: txiav tus txiv neej nruab nrab. Nws tau dhau los ua ib qho tswv yim thiab kev sib cav rau B2C los tshaj tawm lawv qhov kom zoo dua lawv cov neeg sib tw hom txij li thaum pib ntawm nws. Ua tus neeg nruab nrab zoo li yog qhov kawg uas koj xav lees hauv kev sib raug zoo ua lag luam. Tab sis xav txog qhov no: Koj puas xav hla Apple thiab yuav tib lub "iPhone" los ntawm Foxconn (yog tias nws ua tau)? Tej zaum tsis yog. Vim li cas? Apple puas tsis yog tus txiv neej nruab nrab? Dab tsi txawv?

Los ntawm kev txhais ntawm txoj kev xav ntawm "M2C" (Chaw Tsim Khoom rau Cov Neeg Siv Khoom), txhua yam ntawm tus neeg siv khoom thiab lub Hoobkas raug suav hais tias yog tus neeg nruab nrab thiab phem lawv tsuas yog xav tias yuav muaj sijhawm muag koj ntawm tus nqi siab dua. Yog li Apple zoo li haum rau hauv kev txhais no vim lawv tsis tsim lub iPhone kom paub tseeb. Tab sis pom tseeb tias Apple TSIS YOG tus neeg nruab nrab xwb. Lawv tsim kho tshiab thiab ua lag luam cov khoom, nqis peev rau hauv thev naus laus zis thiab lwm yam. Tus nqi cuam tshuam nrog txhua yam no yuav ua tau (thiab yuav muaj feem ntau) siab dua li cov khoom siv ib txwm muaj + cov neeg ua haujlwm + tus nqi them rov qab. Apple ntxiv ntau tus nqi tshwj xeeb rau iPhone uas koj tau txais, uas yog ntau dua li qee cov hlau thiab hluav taws xob.c circuits board. Kev ntxiv tus nqi yog qhov tseem ceeb rau kev ua pov thawj rau "tus neeg nruab nrab".

Yog tias peb mus rau lub tswv yim kev lag luam 4P, nws yog qhov tseeb tias 3rd P, "Txoj Haujlwm" lossis kev muag khoom channeling yog ib feem ntawm tus nqi. Muaj peb tus nqi thiab tus nqi kom cov neeg siv khoom paub txog qhov muaj thiab tus nqi ntawm cov khoom. Qhov ntawd yog qhov cov neeg muag khoom ua. Hauv peb lub lag luam kev lag luam paub zoo, lawv raug ntiav los kaw qhov kev pom zoo los ntawm kev haum cov khoom rau koj cov kev xav tau. Tus neeg muag khoom hauv Hoobkas puas yog tus neeg nruab nrab? Tsis yog, tej zaum tsis muaj leej twg yuav xav txog nws. Txawm li cas los xij, thaum tus neeg muag khoom tau txais lawv cov nyiaj tau los ntawm kev pom zoo uas tau los ntawm ob sab ntawm qhov kev pom zoo, vim li cas koj tsis xav tias nws / nws yog "tsis tsim nyog"? Koj yuav txaus siab rau tus neeg muag khoom txoj haujlwm nyuaj, nws txoj kev paub txog cov ntsiab lus thiab nws tus kws tshaj lij los daws teeb meem rau koj, thiab koj lees txais tias qhov zoo dua nws pab koj, qhov ntau dua nws lub tuam txhab yuav tsum tau muab nqi zog rau nws rau nws txoj haujlwm zoo heev.

Thiab zaj dab neeg txuas ntxiv mus. Tam sim no tus neeg muag khoom ua tau zoo heev uas nws txiav txim siab pib nws txoj kev lag luam thiab ua haujlwm ua tus neeg ua lag luam ywj pheej. Txhua yam tseem zoo ib yam rau tus neeg siv khoom, tab sis nws tab tom dhau los ua tus neeg nruab nrab tiag tiag tam sim no. Nws tsis muaj nyiaj los ntawm nws tus thawj coj lawm. Hloov chaw, nws tau txais txiaj ntsig los ntawm qhov sib txawv ntawm tus nqi ntawm lub Hoobkas thiab tus neeg siv khoom. Koj puas, ua tus neeg siv khoom, yuav pib xav tias tsis xis nyob, txawm tias nws muab tib tus nqi rau tib yam khoom thiab tej zaum yuav muaj kev pabcuam zoo dua? Kuv tawm lus nug no rau kuv tus nyeem ntawv.

Yog, cov neeg nruab nrab muaj ntau hom,thiab tsis yog txhua tus ntawm lawv yog cov uas ua rau muaj kev phom sij. Back rau rooj plaub ntawm kuv ua ntejTsab xov xwm dhau los, tus txiv neej Nyij Pooj laus tau pab txhawb rau qhov project kom ua tiav. Nws nkag siab txog qhov xav tau ntawm tus neeg siv khoom kawg. Nws tau muab nws cov lus qhia, ua tib zoo mloog txhua yam me me, thiab txhawb kev sib raug zoo ntawm ob tog. Peb tuaj yeem ua neej nyob yam tsis muaj nws. Txawm li cas los xij, muaj nws nyob nruab nrab txuag peb ntau lub zog thiab kev pheej hmoo. Tib yam siv rau tus neeg siv khoom kawg, uas muaj kev paub tsawg kawg nkaus ua haujlwm nrog tus neeg muag khoom los ntawm Tuam Tshoj. Nws tau qhia nws tus nqi rau peb thiab tau txais peb txoj kev hwm, thiab tau kawg tau txais txiaj ntsig.

Zaj dab neeg no qhia tau li cas? Tus neeg nruab nrab zoo? Tsis yog, qhov ntawd tsis yog kuv lub ntsiab lus. Kuv xav hais tias, es tsis txhob nug seb koj tus neeg muag khoom puas yog tus neeg nruab nrab lossis tsis yog, nug nws tus nqi. Nws ua dab tsi, nws tau txais txiaj ntsig li cas, nws cov txuj ci thiab kev koom tes, thiab lwm yam. Ua ib tus kws tshaj lij hauv kev nrhiav khoom, kuv tuaj yeem nyob nrog tus neeg nruab nrab, tab sis xyuas kom meej tias nws ua haujlwm hnyav txaus kom khwv tau nws qhov chaw. Kev khaws tus neeg nruab nrab zoo yog qhov kev xaiv ntse dua li muaj cov neeg ua haujlwm nrhiav khoom tsis muaj peev xwm.